Pelayanan di kantor Imigrasi kelas II Non TPI Ponorogo
PONOROGO, SINYALPONOROGO - Kebutuhan akan layanan paspor yang cepat dan mudah terus meningkat. Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Ponorogo merespons hal ini dengan menghadirkan layanan percepatan paspor hanya dalam waktu sehari. Program ini langsung disambut antusias oleh warga Ponorogo, Trenggalek, dan Pacitan yang menjadi wilayah kerja kantor tersebut.
“Khusus percepatan, hanya dilayani di kantor induk Imigrasi Ponorogo. Cukup sehari jadi, dengan tambahan biaya Rp1 juta di luar biaya paspor,” ujar Muhammad Hari Ariyansah, Kepala Seksi Teknologi, Informasi, dan Komunikasi Keimigrasian, Selasa, 6 Mei 2025.
Rata-rata, setiap hari sekitar 100 orang mengurus paspor di kantor ini. Jika dirata-rata, setiap bulan tak kurang dari 1.300 paspor berhasil diterbitkan.
Mayoritas pengajuan berasal dari masyarakat yang hendak menunaikan ibadah umrah, haji, dan bekerja ke luar negeri sebagai tenaga kerja Indonesia (TKI).
 |
| Megah, kantor Imigrasi kelas II Non TPI Ponorogo |
Sejak 1 Februari 2025, Kantor Imigrasi Ponorogo juga resmi menerbitkan paspor elektronik dengan masa berlaku 5 tahun (biaya Rp650.000) dan 10 tahun (biaya Rp950.000). Proses pembuatan reguler hanya memakan waktu tiga hari jika seluruh dokumen lengkap.
Untuk mempermudah akses pelayanan, masyarakat Trenggalek dan Pacitan kini dapat mengurus paspor di Mall Pelayanan Publik (MPP) masing-masing.
“Di Trenggalek buka Senin hingga Jumat, sedangkan Pacitan buka dua hari dalam sepekan,” terang Hari.
Tak hanya cepat, Imigrasi Ponorogo juga dikenal aktif meluncurkan berbagai inovasi layanan yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat. Setidaknya ada tujuh program unggulan yang kini dijalankan:
-
BUJANG GANONG (Butuh Ing Setunggal Dino Gampang lan Tenang)
Layanan jemput bola paspor sehari jadi. -
PRABU KELANA
Untuk kondisi darurat, seperti sakit atau bencana, layanan paspor diberikan langsung ke lokasi. -
E-JATHIL
Endorsement nama untuk keperluan ibadah bisa selesai dalam satu jam. -
PANDAWA LIMA
Wadah pengaduan masyarakat dan pemberian kompensasi atas aduan yang valid. -
DADAK MERAK
Pengambilan paspor bisa dilakukan melalui drive-thru, tanpa perlu turun dari kendaraan. -
SDAWETJABUNG.COM
Aplikasi berbasis website untuk pengecekan alur layanan, pengaduan, hingga booking layanan digital. -
DEWI SONGGOLANGIT
Pendampingan inklusif untuk kelompok rentan dan berkebutuhan khusus saat mengurus layanan imigrasi.
Dengan berbagai kemudahan itu, Imigrasi Ponorogo membuktikan bahwa pelayanan publik bisa tampil modern, cepat, dan manusiawi.
“Kami terus berinovasi agar masyarakat merasakan langsung kehadiran negara dalam pelayanan,” pungkas Hari.
Penulis : Nanang
Posting Komentar