Posko Pengaduan Grib Jaya Ponorogo Mulai Dibanjiri Aduan, Mayoritas Masalah Pribadi
Agustino, S.Pd
Ketua DPC Grib Jaya Ponorogo
PONOROGO, SINYALPONOROGO — Baru sehari dibuka, Posko Pengaduan Masyarakat yang digagas Dewan Pimpinan Cabang (DPC) Grib Jaya Ponorogo langsung kebanjiran laporan. Beragam aduan berdatangan, mulai dari perkara pribadi hingga keluhan layanan publik.
“Memang mayoritas pengaduan masih seputar persoalan pribadi. Tapi ada juga beberapa yang mulai menyinggung pelayanan publik,” ujar Agustino, Ketua DPC Grib Jaya Ponorogo, saat ditemui Sinyal Ponorogo, Selasa (15/7/2025).
Menurut Agustino, pihaknya kini tengah melakukan pemetaan atas semua aduan yang masuk. Setiap laporan didata dan diklasifikasi, lalu didelegasikan kepada bidang Humas maupun tim investigasi Grib Jaya untuk ditindaklanjuti sesuai kewenangan dan kapasitas organisasi.
“Langkah kita silent dulu. Kita tangani satu per satu dengan pendekatan penyelesaian masalah. Kalau memang nanti perlu publikasi ke media, tentu akan kami tempuh. Tapi prinsipnya kami tidak mau membuat gaduh di permukaan,” tegas Agustino.
Langkah Grib Jaya membuka posko pengaduan ini mendapat atensi warga, terlebih bagi mereka yang merasa buntu mencari solusi hukum atau perlindungan sosial. Apalagi, Grib Jaya memastikan semua layanan pendampingan diberikan secara cuma-cuma.
“Kami menghimbau masyarakat yang mengalami persoalan berat atau butuh pendampingan, silakan datang. Kami terbuka dan semua layanan gratis,” lanjut Agustino.
Di sisi lain, muncul harapan agar Grib Jaya tak sekadar menampung aduan, tetapi juga berani membawa persoalan yang berdampak luas ke ranah publik. Sejumlah pengamat menilai, keberanian advokasi publik bisa menjadi taring organisasi sekaligus kontrol sosial yang efektif di Ponorogo.
Hingga Senin malam, belum ada rincian berapa banyak laporan yang sudah diterima posko. Namun, beberapa sumber menyebut aduan yang masuk mulai meliputi masalah sengketa tanah, utang piutang, perselisihan keluarga, hingga dugaan pungutan liar di instansi publik.
Jika benar-benar dikelola serius, Posko Pengaduan Grib Jaya bisa menjadi kanal alternatif masyarakat dalam mencari keadilan, di tengah kerap mahalnya biaya hukum dan panjangnya birokrasi.
Penulis : Nanang
