BRI Ponorogo dan Rutan Bersinergi, Perkuat Pelayanan Prima dan Literasi Keuangan
Sinergi, BRI KC Ponorogo bersama Rutan Kelas IIB Ponorogo
PONOROGO, SINYALPONOROGO — Pelayanan yang baik bukan sekadar tentang seberapa cepat sebuah layanan diberikan. Lebih dari itu, pelayanan juga menyangkut bagaimana masyarakat merasa dihargai, didengar, dan memperoleh informasi yang jelas.
Semangat tersebut menjadi salah satu perhatian PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Kantor Cabang Ponorogo ketika memperkuat sinergi dengan Rumah Tahanan Negara (Rutan) Ponorogo) dalam kegiatan sosialisasi pelayanan prima dan pengenalan solusi finansial, Jumat (21/8/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Rutan Ponorogo itu tidak sekadar menjadi agenda sosialisasi. Pertemuan tersebut menjadi ruang berbagi pengalaman, mempererat komunikasi antar lembaga, sekaligus mendorong lahirnya budaya pelayanan yang semakin profesional, komunikatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
 |
| BRI KC Ponorogo bersama Rutan jalin kerjasama intens dalam peningkatan pelayanan |
BRI KC Ponorogo menghadirkan sejumlah materi, mulai dari pelayanan prima bagi pengunjung Rutan, pengenalan BRIGUNA dan produk perlindungan BRILife, hingga praktik langsung melalui sesi role play pelayanan prima.
Sesi praktik menjadi salah satu bagian yang menarik. Peserta diajak tidak hanya memahami konsep pelayanan, tetapi juga mempraktikkan bagaimana menghadapi penerima layanan dengan komunikasi yang baik, sikap responsif, serta kemampuan memahami kebutuhan masyarakat.
Bagi BRI, pelayanan prima merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan.
Pemimpin BRI Kantor Cabang Ponorogo, Adi Prasetia Wardhana, mengatakan sinergi bersama Rutan Ponorogo menjadi kesempatan untuk saling bertukar pengalaman sekaligus memperkuat hubungan kelembagaan.
“Pelayanan prima merupakan salah satu kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat. Melalui sinergi BRI KC Ponorogo bersama Rutan Ponorogo, kami ingin berbagi pengalaman dan semangat dalam menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Adi.
Menurut dia, kualitas pelayanan tidak hanya dibangun melalui prosedur dan sistem, tetapi juga melalui komunikasi serta sumber daya manusia yang mampu memberikan pengalaman layanan secara positif.
Karena itu, kegiatan tersebut diharapkan tidak berhenti pada satu agenda. BRI KC Ponorogo membuka ruang untuk terus membangun komunikasi dan kolaborasi dengan Rutan Ponorogo dalam berbagai bentuk kegiatan yang memberikan manfaat bagi kedua institusi maupun masyarakat.
Tak Hanya Pelayanan, BRI Kenalkan Solusi Finansial
Di sela kegiatan, BRI KC Ponorogo juga memberikan edukasi mengenai sejumlah layanan finansial, di antaranya BRIGUNA dan produk asuransi BRILife.
Pengenalan produk tersebut menjadi bagian dari upaya memperluas literasi keuangan. Peserta mendapatkan informasi mengenai layanan dan manfaat produk sehingga dapat memahami pilihan finansial secara lebih baik dan menyesuaikannya dengan kebutuhan masing-masing.
Pendekatan edukatif menjadi penting di tengah semakin beragamnya produk dan layanan keuangan. Informasi yang disampaikan secara terbuka dan komunikatif diharapkan membantu masyarakat mengambil keputusan finansial secara lebih tepat.
Kegiatan berlangsung interaktif. Peserta diberikan kesempatan berdiskusi, mengajukan pertanyaan, sekaligus menyampaikan masukan terkait pelayanan.
Dari ruang diskusi tersebut, satu hal menjadi semakin jelas: pelayanan publik maupun layanan keuangan membutuhkan komunikasi dua arah. Masyarakat bukan hanya membutuhkan layanan yang cepat, tetapi juga informasi yang mudah dipahami dan petugas yang mampu memberikan respons secara tepat.
Adi menegaskan, BRI KC Ponorogo ingin menjadikan kegiatan tersebut sebagai bagian dari kolaborasi jangka panjang.
“Kami berharap kegiatan ini tidak berhenti pada sosialisasi, tetapi menjadi bagian dari kolaborasi yang berkelanjutan. BRI KC Ponorogo siap terus membangun komunikasi dan sinergi dengan Rutan Ponorogo, termasuk dalam memberikan akses informasi serta solusi layanan keuangan yang relevan dengan kebutuhan,” tambahnya.
Membangun Kepercayaan Lewat Kolaborasi
Sinergi BRI KC Ponorogo dan Rutan Ponorogo menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dapat dibangun melalui kolaborasi.
Bagi Rutan, wawasan mengenai pelayanan prima menjadi bekal untuk terus meningkatkan kualitas interaksi dengan masyarakat dan pengunjung. Sementara bagi BRI, kegiatan tersebut menjadi bagian dari komitmen untuk terus hadir di tengah masyarakat, bukan hanya melalui layanan perbankan, tetapi juga melalui edukasi dan kolaborasi kelembagaan.
Di tengah tuntutan masyarakat terhadap layanan yang semakin cepat dan transparan, kolaborasi semacam ini menjadi relevan. Sebab, pelayanan yang baik pada akhirnya bukan hanya meninggalkan kesan positif, tetapi juga membangun kepercayaan.
Melalui kegiatan tersebut, BRI KC Ponorogo berharap hubungan kelembagaan dengan Rutan Ponorogo semakin erat. Lebih jauh, sinergi yang terbangun diharapkan mampu menghadirkan manfaat nyata melalui peningkatan kualitas pelayanan dan pemahaman masyarakat terhadap layanan keuangan.
BRI terus mendorong semangat “memberi makna Indonesia” melalui layanan, edukasi, dan kolaborasi—karena bagi BRI, hadir di tengah masyarakat bukan hanya soal transaksi, tetapi juga tentang membangun kepercayaan dan memberikan nilai tambah.(Nang/Humas).
